宝湖社区:“单车接力”破解外卖管理难题
在数字化生活加速渗透的当下,外卖服务成为居民日常刚需,却也给基层社区治理带来了难题。大量外卖电动车涌入小区,导致人车混行、乱停乱放等问题频发。
7月6日,记者在金凤区长城中路街道宝湖社区采访时获悉,为破解这一管理难题,今年6月社区联合辖区建发宝湖湾物业创新推出“单车接力”配送模式,以“小单车”撬动“大治理”,实现了从治理堵点到便民亮点的转变,为基层治理提供了可借鉴的范本。
“单车接力”配送模式,破解外卖管理难题。
骑手免费使用单车进入小区送餐。
“单车接力”配送模式,即在小区各个门口设置专门的外卖车辆停放区域,外卖员到达小区后,将电动车停放在指定位置,可免费使用物业提供的单车进入小区送餐。
这些单车统一配备了置物篮筐,方便外卖员放置餐品,还张贴有醒目的“外卖便捷车”标识,易于识别。骑手使用外卖便捷车在小区内送餐不仅有效避免了车辆挪位和找车位的时间消耗,还消除了安全隐患。
美团骑手李师傅表示:“刚开始还有顾虑,怕换车耽误时间,实际体验后发现效率反而更高了!”模式运行后,小区内车辆剐蹭纠纷、噪音投诉大幅减少,配送平均时长缩短,社区接到的外卖投诉案件大幅下降。
从“堵”到“通”的转变,宝湖社区用一辆辆单车的“接力跑”,跑出了基层治理的“加速度”,更让居民在细微处感受到治理的“民生温度”。
记者在采访中了解到,“单车接力”模式不仅解决了外卖配送难题,更彰显了基层治理的温度,展现了共建共治共享的社会治理理念。宝湖社区书记李红彩表示:“该模式的运行是党建引领基层治理的生动实践,体现了多方协同、智慧创新的治理效能,社区将持续聚焦民意需求以‘单车接力’为起点,探索更多‘小创新解决大问题’的精细化管理路径,让基层治理既见‘速度’更显‘温度’。”(宁夏日报记者 高菲 文/图)